Proven Partners
Overheid 2.0 werkconferentie groot succes
Volgeboekt! Wie nog twijfelt aan de populariteit van Web 2.0 onder ambtenaren moet zijn mening rigoreus bijstellen. Zeker na de Werkconferentie Overheid 2.0 die donderdag 4 december gehouden is in de Jaarbeurs van Utrecht. Dit jaar zijn door staatssecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties voor het eerst de eParticipatie Awards uitgereikt voor de beste online initiatieven vanuit de overheid en maatschappij.
RotterdamIdee eindigt als eerste in de categorie Overheid, omdat het burgers de mogelijkheid biedt mee te beslissen over verbeteringen in hun gemeente. Daarvan is op ruime schaal gebruik gemaakt en andere gemeenten kunnen deze aanpak eenvoudig overnemen. Buurtlink wint in de categorie Samenleving, omdat het een kant-en-klaar pakket biedt voor het inrichten van een eigen buurtwebsite. Het maakt gebruik van vele bestaande functies en door de indeling op postcode kunnen burgers elkaar gemakkelijk vinden.
Maar de grootste prijzenknallers van de dag, waren de drie maal 25.000 euro voor nieuwe ideeen waarvoor het ministerie van Binnenlandse Zaken een beroep op de creatieve denkkracht van burgers, ondernemers, en ambtenaren. Tijdens de werkconferentie is door de deelnemers gestemd. Het initiatief Hulp bij dit formulier (www.hulpbijditformulier.nl)is op de eerste plaats geindigd.
Kortom, de overheid is helemaal into Web 2.0 getuige ook de publicatie van het boek Ambtenaar 2.0 geschreven door Davied van Berlo. In zijn trendpresentatie sprak Van Berlo over de noodzaak van de overheid te veranderen door de technologische ontwikkelingen. ‘Web 2.0 staat voor open, sociaal en de gebruiker staat centraal’, vertelde hij de aanwezigen. ‘De overheid moet veranderen, wat moeilijk is, ook voor de ambtenaren zelf.’ De vooruitstrevende ambtenaar ziet verschuivingen in de relatie met de burger, de interne organisatie en het werk van ambtenaren.
De ambtenaar wordt procesbegeleider, want er zit nu eenmaal meer kennis buiten de muren van de organisatie dan daarbinnen. Informatie kunnen vinden en mensen erbij betrekken vergt andere vaardigheden. En andere organisatiekenmerken. Horizontale netwerken, meer ruimte voor creativiteit en de dialoog met de burger. Hoe ga je dat aansturen als manager?
Gedurende de werkconferentie wordt duidelijk dat Web 2.0 de ambtelijke gelederen nog lang zal bewegen. De overheid staat aan het begin van een groot avontuur waarvan de uitkomst nog onzeker is. Van Berlo zegt dan ook: ‘Er zijn geen standaard antwoorden voor deze ontwikkelingen. Wat we kunnen doen is onderzoeken, discussieren en experimenteren!’ Dat daarbij een frictie zal ontstaat tussen oud en nieuw neemt men op de koop toe. Dat zorgt natuurlijk ook voor de benodigde glans.
.jpg)
