Proven Partners
CMS 2009: Past een CMS in een Web 2.0 Wereld?
Tijdens het CMS jaarcongres in Nijmegen werd er dit jaar veel gesproken over Web 2.0, user generated content, crowdsourcing, co-creatie, het bereiken van consumenten (search marketing). Maar als er over wordt gesproken, wil dit nog niet zeggen dat Web2.0 volledig is geintegreerd binnen een CMS wereld, zo werd bijvoorbeeld deelnemers gevraagd hun mobiel uit te zetten aan het begin van de dag en was het aantal twitteraars opvallend laag, net als bij het Intranet Congres”.
Het programma voor 2009, stemde hoopvol doordat “de consumer” centraal werd gezet – “Customer-focused content: keep them tuned!”. Hoe zorg je als organisatie dat de bezoeker een klant wordt en blijft? Oftewel,verleiden, boeien en binden. Om in de gunst van een nieuwe generatie klanten te komen zou er meer moeten worden ingespeeld worden op de laatste trends en persoonlijke voorkeuren, hiervoor is een flexibel CMS een vereiste, aldus de congres website.
Een spreker vertelde dat lijstjes belangrijke content is binnen een website.
Nou hier is mijn lijstje van het CMS Congres in willekeurige volgorde:
1. Consumenten zijn in control
2. 95% internet gebruikt Google dagelijks
3. Gebruik digitale media: Meer, korter en sneller
4. Email is voor ouderen, jongeren gebruiken meer andere kanalen
5. Toetsenbord is belemmering voor internet
6. Gebruik RSS onder deelnemer i s laag
7. Vindbaarheid (zowel in google als in-site) zal steeds meer een kritische succesfactor zijn
8. Hoezo CMS? Hoe verhoudt dat zich tot user generated content?
9. Tijd van traditioneel one to many publising is voorbij
10. Verplaatsing van tekst naar andere formaten, beeld, geluid
11. Rol mobiele telefoon wordt belangrijker, telefoon is je identity anyplace, anywhere
12. Aansluiting op externe systemen via (open) API
13. Voorspelling: Verdubbeling social media binnen bedrijfsmuren
14. Organisaties hebben problemen met opzetten van communities omdat communities onstaan vanuit passie en niet vanuit de business
15. Op Twitter zitten mensen die mij kennen en meer gerichte vragen kunnen stellen
Namens Proven Partners hield Leo van Vorst een presentatie “Past een CMS in een Web 2.0 Wereld?”.
Leo sprak over de paradox van sturing op CMS en ruimte voor web2.0. Het sturen van op content binnen organisatie en de ruimte door user generated content en crowdsourcing. Organisaties worstelen hiermee omdat ze te maken hebben met een robuuste informatiehuishouding. Het management stuurt op zekerheden maar de nieuwe generatie medewerkers, de Homo Zappiens, willen ruimte.
Leo gaf ook aan de crux ligt in een integraal informatielandschap, welke bestaat uit routines en activiteiten (manieren) van bijzondere talenten (mensen) en uit technische oplossingen (middelen), omtrent informatie, communicatie en socialisatie. Hierbij zegt Leo dat je groot moet denken, maar dat je met een aantal kleine bouwstenen al goede quick wins kan realiseren.
Hoe dit te doen? Neem gerust contact met ons op.
